А01Үнэ
Монголд гэрт хонох үнэ хэд вэ?
Монгол нүүдэлчин айлын гэрт хонох үнэ ихэвчлэн ₮33,000/хоног орчимоос эхэлдэг (ойролцоогоор $9 USD / €9 EUR). Үнийг айл бүр өөрөө тогтоож, жагсаалт бүр дээр харуулдаг тул хоног хоногоор өөр байж болно. Ерөнхийдөө айл гурван төрлийн сонголттой үнэ тогтоодог: гэр бүлийн гэр эсвэл ороор түрээслэх гэр — аль аль нь ихэвчлэн ₮33,000/хоног ор тутамд — мөн бүхэл хувийн гэр ойролцоогоор ₮100,000/хоног (ойролцоогоор $29 USD / €27 EUR). Өглөөний цай нь үнэд багтсан эсвэл нэмэлтээр сонгох боломжтой байдаг бөгөөд захиалах үедээ сонгоно.
А02Гэрийн төрөл
Гэр бүлийн гэр, ороор түрээслэх гэр, бүтэн гэрийн ялгаа юу вэ?
Ялгаа нь зөвхөн та өөрийн гэсэн орон зайг хүсч байна уу эсвэл бусад хүмүүстэй хамт арай хямдаар түрээслэхийг хүсч байна уу гэдэг дээр гарна. Гэр бүлийн гэрт: та айлын өөрсдийнх нь гэрт зочин болно – малчин айлын аж ахуйг жинхэнэ мэдрэх боломжтой хамгийн хямд сонголт. Ороор түрээслэх гэр: зочдод зориулсан тусдаа гэр, зөвхөн ороор түрээслэнэ. Бүтэн гэр: зөвхөн танд зориулсан хувийн гэр.
А03Урьдчилгаа
Урьдчилгаа хэд вэ, үлдсэн төлбөрийг хэрхэн төлөх вэ?
Захиалах үедээ онлайнаар урьдчилгаа төлнө – энэ бол цорын ганц онлайн төлбөр. Үлдсэн дүн буюу гэрийн түрээсний үнийг ирэхдээ гэрийн эзэндээ шууд бэлнээр (төгрөгөөр) төлнө. Урьдчилгаа буцаагдах боломжтой – дараагийн асуултыг үзнэ үү.
А04Буцаалт
Малчин айл хүлээж авч чадахгүй бол, эсвэл гэр олдохгүй бол яах вэ (жишээ нь нүүсэн)?
Хэрэв таны айл хүлээж авч чадахгүй бол — гэр нүүсэн, гэр бүлийн яаралтай хэрэг гарсан, цаг агаар гэх мэт — бид эхлээд таны урьдчилгааг ойролцоох боломжтой айл руу шилжүүлэхийг оролддог (ижил огноогоор). Ойролцоох сонголт тохирохгүй (эсвэл та татгалзвал) бол урьдчилгаагаа бүрэн буцаан авна. Захиалга бүрийн яг байршлыг ирэхээс 48–72 цагийн өмнө айлтай дахин баталгаажуулдаг.
А05Төлбөр
Гадаад карт авдаг уу, эсвэл зөвхөн Монголын төлбөрийн хэрэгсэл үү?
Урьдчилгааг бидний аюулгүй Bonum хуудас дээр төлнө. QPay эсвэл Visa/Mastercard-ыг ашиглаж болно. Аль ч тохиолдолд онлайнаар урьдчилгааг төлнө – үлдсэнийг ирээд гэрийн эзэндээ бэлнээр өгнө.
А06Байршил
Гэрийн байршил руу хэрхэн очих вэ?
Захиалга баталгаажихаас өмнө барагцаа байршил харагдах бөгөөд яг байршлыг ирэхээс 48–72 цагийн өмнө өгнө. Жагсаалтад очих зам (өөрийн машин, нийтийн галт тэрэг/автобус, хувийн такси, айлаас тосох) болон холбогдох ойролцоо үнэ харагдана. Захиалгын үед Өөрөө очно (үнэгүй), айлд байгаа бол төлбөртэй нийтийн тээврийн мэдээлэл эсвэл такси холбох, мөн үнэлэгдсэн бол нэмэлт айлаас тосох сонгоно — такси холбохтой хамт тосохгүй. GerBnB мэдээлэл, холбох үйлчилгээ зардаг, зорчигч тээвэр үзүүлдэггүй; таксины үнэ ойролцоо, жолоочид төлнө.
А07Аюулгүй байдал
Нүүдэлчин айлд хонох аюулгүй юу? Малчин айлуудыг хэрхэн шалгадаг вэ?
Жагсаалтад орохоос нь өмнө бид айл бүр дээр очиж уулзан өөрсдөө шалгадаг – байршлын найдвартай байдал, цэвэрлэгээ, усны аюулгүй байдал, гэр бүлийн найдвартай байдал зэргийг харж үнэлгээ өгөн сонгодог. Энэ шалгуурыг давахгүй гэр жагсаалтад орохгүй.
А08Бэлтгэл
Гэрт хонохдоо юу авч явах вэ?
- Ихэнх газар мобикомын л сүлжээ барьдаг учир моби сим авч явахыг зөвлөе.
- Дулаан хувцас, зун ч гэсэн шөнөдөө хүйтэн болдог.
- Гар чийдэн, цэнэглэгч (power bank)
- Хувийн ариун цэврийн хэрэгсэл — бие засах газар, шүршүүр жагсаалт дээр байгаа эсэхийг шалга; ихэнх айлд тусдаа гаднах жорлон байдаг.
- Аль болох өөрийн орны даавуу эсвэл мишок, мөн аяга тавагаа авчраарай.
- Нээлттэй хандлага — та буудалд биш, айлын гэрт хонож байна.
- Өдөр, оройн хоолны хүнсээ авчраарай — өглөөний цай (болон бусад хоол) айл санал болгосон бол нэмэлтээр сонгож болно; зарим айл хоол хийдэггүй. Ойр зуур идэх снак авч явахыг зөвлөе.
А09Өглөө & хоол
Өглөөний цай багтсан уу, бусад хоол яах вэ?
Өглөөний цай нь сонголттой нэмэлт — үнийг айл тогтоож, захиалахдаа сонгоно. Ихэвчлэн сүү, тараг, эсвэл тухайн өглөө айлд байгаа улирлын цагаан идээ өгдөг — зочид буудлын шиг тогтсон цагт чанасан өглөөний хоол биш, мөн сүүтэй цай, боорцог гэсэн бэлэн цэс ч биш. Өдөр, оройн хоол ч айл санал болгосон бол сонголттой нэмэлт. Айл санал болгоогүй бол — зарим нь жагсаалтад байгаагаас бусад хоол хийдэггүй — өөрийн хоолоо авчирч, өөрөө хийхээр төлөвлөөрэй; зуух, энгийн хэрэгсэл ихэвчлэн байдаг.
А10Хэл
Монгол хэл мэдэхгүй – гэрийн эзэнтэйгээ харилцаж чадах уу?
Олон малчин айл англи хэл бага юм уу огт мэдэхгүй тул захиалгын зохион байгуулалт, ирэхээс өмнөх байршлын баталгаажуулалт, логистикийн асуултуудыг бид шууд гэрийн эзнээр дамжуулахгүйгээр танд зориулж шийддэг. Лагт ирсний дараа харилцаа энгийн, утасаар орчуулга хийх, ойлгохыг хүссэн хандлага байхад хангалттай.
А11Захиалгын хугацаа
Хэзээ, хэр хугацааны өмнө урьдчилж захиалж болох вэ?
Та 30 хоногоос илүү хугацааны өмнө урьдчилж захиалж болно. Айл гэрээ нүүлгэж, орчин өөрчлөгдөж болно гэдгийг анхаараарай. Өөр улирал руу хол захиалбал зарим тохижилт/үйл ажиллагаа байхгүй байж болно (зуны шүршүүр, үхэр саах). Зун ихэвчлэн 6-р сарын 1 – 9-р сарын 30 орчим байдаг.
А12Цуцлалт
Санаа бодол өөрчлөгдвөл цуцлалтын шимтгэл байдаг уу?
Гэрийн эзний талаас саатал гарвал та үргэлж бүрэн буцаалт авна (дээрхийг үз). Өөрийн төлөвлөгөөгөө ирэхээс 48 цаг ба түүнээс өмнө цуцалбал урьдчилгаа бүрэн буцаана. Түүнээс бага хугацаа үлдсэн, эсвэл ирээгүй бол урьдчилгаа буцаагдахгүй. Бүртгэлээсээ цуцлана — дэлгэрэнгүйг Үйлчилгээний нөхцөл §7-оос үзнэ үү. Хэрэв та ирэх хугацаа аль хэдийн 48 цагийн дотор байхад захиалбал, айл цагтаа зөвшөөрч амжихгүй эсвэл та цуцлавал урьдчилгаа буцаагдахгүй — захиалгын хуудас төлбөрөөс өмнө энэ анхааруулгыг харуулна.
А13Нүүдэл
Гэрүүд үнэхээр нүүдлийн үү?
Тийм, бид зөвхөн жинхэнэ нүүдэлчин айлуудтай ажиллаж, тэднийг дэмждэг. Малчин айлууд маань улирлаар нүүх бүрт газрын зураг маань шинэчлэгдэж байх болно.
А14Ирэх цаг
Ирэх, гарах цаг хэд вэ?
Стандарт ирэх цаг 15:00-аас, гарах цаг 11:00 хүртэл. Яг цагийг гэрийн эзэдтэй урьдчилж тохироорой — малдаа явсан, эсвэл аж ахуйдаа завгүй байж болно.
А15Угтах
Зочдыг хэн угтах вэ?
Ихэвчлэн айлын эхнэр/нөхөр, эсвэл өрхийн өөр гишүүн танд гэрийг үзүүлж, байрлахад тусалж, ахуйн асуултад хариулна. Зочид буудлын бүртгэл байхгүй.
А16Шөнө
Гэрт шөнө хэр хүйтэн байдаг вэ?
Зун ч гэсэн нар жаргасны дараа огцом хүйтэрдэг. Салхины куртка, дулаан давхарлах хувцас, урт өмд, оймс аваарай. Орой эсвэл шөнө хэрэгтэй болно. Орой айлын хүмүүс ихэвчлэн гал асаахад тусалдаг.
А17Аж ахуй
Айлын ажилд оролцож болох уу?
Тийм, айл завтай бөгөөд тухайн өдөрт тохирвол. Үнээ саах, мал хариулах зэрэг өдөр тутмын ажлыг харж болно. Улирал, цаг агаар, тухайн айлын хуваариас хамаарна — асуу; бэлэн хөтөлбөр гэж бүү бод.
А18Хоол
Харшил эсвэл хоолны тусгай шаардлага байвал яах вэ?
Явахаасаа өмнө GerBnB-ээр дамжуулан онцгой хүсэлт байвал хэлээрэй. Тодорхой хоолны дэглэмтэй бол хүнсээ өөрөө авч яваарай. Өглөөний цай нь нэмэлтээр бөгөөд ихэвчлэн тогтсон цэс биш улирлын чанартай цагаан идээ байх болно.
А19Ахуй
Монгол гэрт жорлон, шүршүүр, цахилгаан, интернет байдаг уу?
Айл бүр өөр. Бараг бүх айлд гадаа жорлон байдаг. Шүршүүр, цахилгаан, утасны сүлжээ зэрэг ялгаатай. Захиалахаасаа өмнө жагсаалтуудыг сайн унш.
А20Байршил
Нийтийн тээврийн мэдээлэл эсвэл такси холбоход юуны төлбөр төлөх вэ?
Эдгээр нь GerBnB-ийн үйлчилгээний төлбөр — нийтийн тээврийн заавар багц, эсвэл хувийн жолооч холбох тогтмол дүн. Энэ нь галт тэрэг, автобус, таксины тээврийн үнэ биш, GerBnB тээврийн хэрэгсэл ажиллуулдаггүй. Жагсаалтын таксины үнэ ойролцоо; та жолоочид төлнө. Нэмэлт айлаас тосох тусдаа (айлд бэлнээр) бөгөөд такси холбох-той хамт захиалахгүй. Дэлгэрэнгүйг Үйлчилгээний нөхцөл (§4.6)-оос үзнэ үү.
А21Ger
Is a ger the same as a yurt?
Yes. Ger is the Mongolian word for the round felt dwelling, and yurt is the name most English speakers use, borrowed from Turkic languages. A Mongolian ger has a lattice wall, roof poles that meet at a crown ring, layers of felt and a stove in the middle. We say ger because that is what our hosts call it.